如果您在菜鸟驿站寄送或领取快递时遇到了丢件情况，可以先联系菜鸟驿站客服或拨打官方客服热线寻求帮助。如果您发现丢失的包裹具有较高的价值或包含重要物品，可以向菜鸟驿站索要监控录像，并向当地公安机关报案。一般情况下，如果快递在驿站寄出后就丢失了，菜鸟驿站会承担相应的赔偿责任。

一般顺丰快递员派送的时候都会打电话咨询人在不在家，是否将快递送上门，如果你人不在家会跟你放到你指定的地点，但如果你没接到电话，他们可能会放到驿站，然后发短信告知。

顺丰快递是进不了菜鸟驿站的哦，你说的应该是顺丰快递代收点吧，一般来说快递是只能存放三天的，如果过了很久不去取是会被退回，但是退回之前应该也会打电话通知您的，不会直接退回。

所以你想知道快递有没有被退回去的话打电话问一下工作人员就好啦，物流信息上有电话号码哦。

顺丰快递一般都会自己送上门。

一般是直接将快递配送上门。第一张取件方式是快递员直接将快递配送到你的家门口，直接送到你的手上。第二种方式是快递员将快递配送到附近的快递柜里面，蜂巢柜，然后凭取件码就能去蜂巢柜取到快递。或者可以打电话给快递员，让快递员派送到你想送到地方。