在手机上基本不能解除ETC黑名单，最好到办理ETC业务的服务网点进行处理，或者如果实在没有时间去一趟网点的话，可以试试拨打电话进行处理，或者是咨询具体操作步骤，为您办理解除黑名单提供帮助。下面，就快和360常识网一起了解相关知识吧！
1
etc扣费错误打什么电话？
etc扣费错误可以先拨打etc人工客服电话受理，并且向客服出示相关扣费证明，高速收费站也会提供车辆通行记录，如果情况属实，银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中。
下面是etc乱收费投诉电话，也是etc全国客服电话：北京ETC客服电话：010-96011;天津ETC客服电话：4007554007;河北ETC客服电话：0311-96122;山西ETC客服电话：0351-7337793;内蒙古ETC客服电话：0471-12122;辽宁ETC客服电话：024-96199;吉林ETC客服电话：0431-12122;黑龙江ETC客服电话：0451-96369;上海ETC客服电话：021-12319/12122。以上etc客服电话可能会有变动更新，仅供参考，车主可以直接拨打当地的12122咨询。
2
etc丢失了怎么注销
1、ETC卡可以通过打电话注销，也可以去银行柜台去注销。
2、拨打相应银行客户，根据客户提示输入相关信息，进行注销。
3、去银行柜台，提前准备好身份证、ETC卡。
4、在银行如果不清楚，询问保安或者工作人员，排队等候，在相应窗口办理。
5、如果ETC卡丢失，需要按相关手续，补办一张卡，进行注销。
3
ETC黑名单能否自行解除
ETC黑名单不能自行解除，并且具体情况不同，解除黑名单的方法方式也是有所不同的。
如果是办理ETC的车辆信息和实际车辆信息存在不符的用户，需要到ETC服务网点，在工作人员的指引下更正并补全正确的车辆信息，等待银行于ETC业务管理部门确认无误后才能解除。
如果是由于账户透支或余额不足，导致扣费失败的，则需要把欠款结清后，银行在会规定时间内进行解除黑名单。
如果是ETC卡出现状态异常时，需要按照工作人员的指引，将卡恢复到正常状态后即可解除。
